Política de Privacidade – DinaBox

A DinaBox Soluções em Automação Ltda. (“DinaBox”, “nós” ou “nossa”) valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários de nossos serviços.

1. Quem somos

A DinaBox é uma empresa de tecnologia que oferece uma plataforma integrada para o setor moveleiro, incluindo:

Plugin 3D para projetos via SketchUp
Sistema ERP para gestão empresarial
Sistema PCP para controle de produção

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados:

Dados fornecidos pelo usuário:

Nome completo
E-mail
Telefone/WhatsApp
Empresa (CNPJ, razão social)
Informações comerciais e financeiras

Dados de uso da plataforma:

Acesso e navegação no sistema
Logs de uso
Informações de projetos e operações

Dados técnicos:

Endereço IP
Dispositivo e navegador
Cookies e tecnologias similares

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos os dados para:

Prestação dos serviços contratados
Suporte técnico e atendimento ao cliente
Gestão de contratos e cobranças
Melhoria contínua da plataforma
Comunicação com o usuário
Cumprimento de obrigações legais

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados é realizado com base em:

Execução de contrato
Cumprimento de obrigação legal
Legítimo interesse
Consentimento do usuário (quando aplicável)

5. Compartilhamento de dados

A DinaBox não vende dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados com:

Plataformas de pagamento
Serviços de hospedagem e tecnologia
Integrações autorizadas (ex: WhatsApp, APIs)
Autoridades legais, quando exigido

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo:

Controle de acesso
Criptografia
Monitoramento de sistemas

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

7. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

Melhorar a experiência do usuário
Analisar comportamento de navegação
Personalizar conteúdos

O usuário pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

8. Direitos do titular dos dados

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Solicitar exclusão de dados (quando aplicável)
Revogar consentimento
Solicitar portabilidade

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas:

E-mail: Contato@dinabox.net
WhatsApp: +55 (54) 3342-1695

10. Atualizações desta política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica.

Marau (RS), 20 de junho de 2025.