Redes Sociais: como utilizar na sua marcenaria?

Entenda como divulgar sua marcenaria nas redes sociais

 da melhor forma possível para atrair mais clientes

Divulgar sua marcenaria nas redes sociais, como o Facebook e Instagram por exemplo, é uma das formas mais baratas e eficientes para alcançar mais pessoas e conseguir mais clientes para a sua marcenaria. Com um investimento relativamente baixo, é possível se tornar uma referência na sua cidade e usar isso para conseguir atrair mais clientes.

Há um tempo, uma empresa precisava investir em panfletos ou outdoors para alcançar seu público. Era assim que se comunicava os produtos oferecidos ou promoções. Hoje, as coisas mudaram bastante. Ainda há quem use desses meios, mas é preciso ir muito além para aumentar o alcance de um negócio. E é claro que não é diferente com uma marcenaria.

As redes sociais chegaram como uma maneira de interação entre perfis pessoais, mas logo se tornaram uma ótima ferramenta para que empresas e marcas expusessem seus produtos e serviços, e se comunicassem com os consumidores.

Quais as redes sociais mais comuns atualmente?

Em primeiro lugar, é muito importante saber quais as plataformas mais comuns para empresas e mais usadas pelos consumidores.

Facebook: já há alguns anos a rede social mais usada no mundo, tem grande alcance e permite patrocinar publicações de forma segmentada. Conta com ferramenta de mensagens e grupos, e ainda permite ter uma visão clara dos resultados dos esforços de marketing.

Instagram: com fotos, vídeos e textos, o Instagram é uma das redes preferidas dos brasileiros. Ele permite uma interação ainda mais próxima com o público e também tem ferramentas de anúncios segmentados.

WhatsApp: a ferramenta de troca de mensagens é essencial para o relacionamento com o consumidor. É possível criar uma conta business com catálogo de produtos e mandar promoções, mensagens de acompanhamento dos projetos ou, até mesmo, criar um serviço de atendimento ao cliente.

YouTube: a maior plataforma de vídeos do mundo tem anúncios integrados com o Google e pode ser uma ótima maneira de mostrar o trabalho da sua marcenaria de maneira detalhada, agregando mais valor às peças e projetos.

LinkedIn: uma rede social com foco profissional, o LinkedIn dá mais visibilidade a empresas no mundo corporativo e é um banco de currículos e portfólios.

Blog: por fim, os blogs não são exatamente uma rede social, mas podem ser uma ótima plataforma para aproximar ainda mais sua marcenaria do consumidor. Neles, é possível publicar textos e imagens do seu trabalho e informações sobre os materiais e processos utilizados.

As redes sociais se transformaram na maior influência de compra do consumidor. Além disso, não só mudaram a forma de se relacionar como ainda determinam o que as pessoas consomem e compram.

ATUALIZE AS REDES SOCIAIS DA SUA MARCENARIA COM FREQUÊNCIA

Sua marcenaria não precisa estar em todas as redes sociais ao mesmo tempo. Melhor que ter vários perfis abandonados, é focar nas mais importantes e atualizá-las com frequência.

Uma dica aqui é investir em duas principais: o Instagram, que pode ser atualizado com fotos dos projetos executados, em andamento e também com stories do dia a dia da marcenaria; e o Facebook, que, por mais que muitos não acreditem, ainda tem um grande potencial de vendas de móveis planejados.

Ter uma boa imagem no mercado é fundamental e isso é construído com um trabalho sério e de qualidade.

TENHA SUAS INFORMAÇÕES DE CONTATO SEMPRE VISÍVEIS

Quando estiver criando sua página da marcenaria no Facebook e no Instagram ou o cadastro em outras redes, lembre-se de que eles funcionam também como um cartão de visitas: todas as informações essenciais de contato e endereço referentes ao estabelecimento devem estar visíveis em um local claro. Esse é um dos pontos mais importantes de divulgar marcenaria nas redes sociais.

O ideal é que pelo menos o telefone, WhatsApp e um e-mail estejam expostos logo no primeiro contato do usuário com a página, por exemplo, na foto de capa do Facebook.

SEMPRE MANTENHA A INTERAÇÃO COM OS CLIENTES

Uma das grandes vantagens das redes sociais é que é possível conhecer melhor quem é o público da sua marcenaria. Interagir com essas pessoas é importante para aumentar a proximidade da marcenaria com os clientes e inclusive conseguir mais indicações.

Mas isso deve ser feito com muito cuidado e atenção: curtir uma foto de um usuário com um novo móvel feito pela marcenaria é algo positivo; comentar em uma outra imagem em que o usuário lamenta o fim de um relacionamento, por exemplo, é invasivo e pode ser desastroso.

Logo, mantenha o tom profissional, mesmo que de forma descontraída, e nunca cruze nenhum limite de privacidade quando estiver fazendo a divulgação nas redes sociais.

Quais os benefícios que as redes sociais trazem para minha empresa?

• Resultados mensuráveis;
• Fortalecimento da sua marca:
• Aumento de fluxo no seu site;
• Alta taxa de conversão em vendas (mais lucro);
• Avaliação do público;
• Identificação da satisfação do cliente;
• Fidelização de consumidores;
• Credibilidade e confiança;
• Melhor comunicação com seu cliente;
• Identificação de oportunidades;
• Definição de ações específicas;
• Análise de concorrentes;
• Melhor posicionamento em relação aos concorrentes;
• Melhor rendimento e eficiência.

Algumas maneiras de se conquistar isso é por meio de ações como:

• Construa um conteúdo relevante;
• Use uma linguagem próxima ao seu público;
• Monitore as menções à marca e interaja;
• Faça um cronograma de postagens.

Concluindo, a maior vantagem do marketing digital nas redes sociais é o poder de mensurar e medir resultados. Marketing digital é a única forma de publicidade capaz de apresentar dados e análise de ROI (retorno sobre o investimento). Ele identifica oportunidades, otimiza suas redes sociais e apresenta resultados reais. Em síntese, o marketing digital utiliza sua rede social para transformar os resultados da sua empresa.

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