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TecnologiasComo já dito no item anterior, as tecnologias são as ferramentas de impulsionamento das potencialidades humanas e da empresa. Elas são as facilitadoras que ligam a habilidade das pessoas ao desenvolvimento de novos produtos e serviços capazes de gerar impacto positivos de negócios e disromper mercados.
Nos próximos anos, algumas tecnologias despontam como as responsáveis por gerar oportunidades e também por modificar o mercado de forma muito significativa em todo o mundo. Vamos destacar quatro delas.
A primeira será a Inteligência Artificial (IA), devido à democratização do seu uso. Se ainda temos dificuldade para criar soluções em IA, nos próximos anos - devido ao avanço da computação em nuvem, às soluções open source e à expansão da comunidade de profissionais de desenvolvimento -, essa tecnologia estará amplamente disponível. Existirão robôs autônomos trabalhando ao lado de profissionais em serviços de atendimento, por exemplo, ampliando a possibilidade de que as pessoas se dediquem a tarefas que agregam mais valor à empresa.
A segunda tecnologia que destacamos é a Análise Aumentada (Augmented Analytics). A quantidade crescente de dados gerados é avassaladora. Logo, para não perder insights que podem gerar oportunidades importantes, surge um novo recurso de análise de dados: a análise aumentada. Com ela, somada à IA, é possível automatizar a função de ciência de dados, identificando automaticamente conjuntos de informações, desenvolvendo hipóteses, reconhecendo padrões e criando modelos. Assim, o trabalho que até então era realizado por cientistas de dados e analistas de BI, passa a ser automatizado, deixando esses especialistas mais livres para usar o seu potencial de análise de informações.
Projeções recentes da consultoria Gartner apontam que, até 2020, mais de 40% das tarefas de ciência de dados serão realizadas desta forma resultando em aumento de produtividade, maior percentual de eficiência e, consequentemente, maiores impactos de negócio.
Em seguida, o destaque vai para as experiências imersivas possibilitadas pela já citada realidade aumentada, realidade mista, realidade virtual e por tecnologias como a impressão 4D. Casas conectadas com o uso de sensores, IA e voz e ambientes de trabalho mais inteligentes devem gerar experiências bastante personalizadas nesse campo. De acordo com o Gartner, até 2022, 70% das empresas estarão experimentando tecnologias imersivas para consumidores e empresas e 25% as terão implantado na produção de seus produtos e serviços.
Outra tendência é o Blockchain, a conhecida tecnologia que dá vida ao Bitcoin e outras criptomoedas. O Blockchain é uma cadeia de blocos armazenada em um banco de dados descentralizado capaz de armazenar registros de operações de maneira permanente, inviolável e sequencial, fazendo com que ele funcione como um grande livro razão distribuído na rede, imutável e livre de fraudes. Por permitir a realização de quaisquer transações e a verificação instantânea de sua validade, o sistema imprime transparência, velocidade e agilidade para as operações, além, é claro, de dispensar intermediários. Assim, o sistema pode, facilmente, reduzir custos, os tempos de liquidação das transações e melhorar o fluxo de caixa.
Por essas e outras razões, as empresas devem começar a avaliar a tecnologia e prototipar soluções utilizando-a. Só para se ter uma ideia, a Forbes divulgou recentemente que 50 empresas entre as gigantes do mercado (com receitas mínimas de US $ 1 bilhão) já estão fazendo uso da tecnologia ou estão em fase de testes.
Como disse nosso Estrategista Digital e Evangelista Blockchain, Leandro Duran no seu artigo sobre o tema, "o Blockchain precisa ser visto como uma excelente base para experimentação. É uma forma rápida e barata de realizar pilotos das mais diversas aplicações. Se der certo, investe-se para produção em escala. Se não der, gastou-se pouco na tentativa."
Para não perder o barco e ter sucesso nos próximos anos é necessário se atentar sempre às novidades que a tecnologia apresenta, analisar mudanças de modelos de operação e de negócios e contar com especialistas para direcionar seus movimentos.
No nosso blog, trazemos sempre conteúdos á olhares apurados sobre vários contextos, tendências do mercado e inovação.